Norauto Compiegne

J'ai fait installer 2 pneus chez Norauto aujourd'hui. A ma grande surprise les pneus sont fabriqués en novembre 2024. Suite à mon étonnement, Norauto retoque qu'ils peuvent installer des pneus de 5 ans.
De plus, selon eux mes pneus arrière (fabriqué en novembre 2021) doivent être changés car ils sont trop vieux. Soit disant craquelé, photo ci-jointe ( j'ai passé le CT sans problème 👍). Donc plus jamais Norauto car ils installent des pneus anciens. J'avais déjà eu le même cas sur ma seconde voiture lors du changement de pneus en septembre 2025. Norauto m'avais installé des pneus de décembre 2024... Bref a plus jamais chez eux.

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Service impeccable ! Équipe professionnelle, à l’écoute et très efficace. Mon véhicule a été pris en charge rapidement avec des explications claires et des tarifs transparents.

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J’entends la Publicité pour la recharge clim , mais au final on vous vend un “diagnostic” payant 30 euros qui ressemble surtout à un devis de remplacement complet. On nous a même affirmé qu’il était interdit de recharger la clim sur mon véhicule , alors que la concession Toyota l’a fait sans aucune difficulté sur le même véhicule. J’ai eu le sentiment d’une pratique très limite, surtout lorsqu’on essaie de faire croire au client qu’il n’a pas d’autre choix. C’est presque de l’escroquerie . Bref Norauto Compiegne terminé.

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Très satisfaite de Norauto Compiègne !
Je suis venue vendredi pour faire changer mes pneus et effectuer un parallélisme. Lors de l'intervention, l'équipe a constaté que les rotules du côté gauche étaient HS et a donc préféré ne pas faire le parallélisme dans ces conditions — ce que j'ai vraiment apprécié.
J'ai remplacé les pièces le soir même et, dès le lendemain, Norauto a pu me faire le parallélisme. Résultat : nickel ! 👌
Équipe sérieuse, professionnelle et réactive. Merci pour votre accueil et votre efficacité. Je reviendrai sans hésiter ! 😊

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Je suis venu chez Norauto pour un problème de climatisation alors qu’elle faisait encore du froid. Après leur intervention, on m’a appelé pour me dire qu’il y avait soi-disant une fuite et qu’ils refusaient de recharger le circuit. Mon intuition me disait qu’il n’y avait rien de grave. J’ai donc demandé qu’ils ne touchent plus au véhicule.
Je suis reparti avec une climatisation qui ne fonctionnait plus du tout, en pleine canicule, avec un enfant de 2 ans à bord. Cette situation était particulièrement difficile à vivre.
J’ai ensuite emmené mon véhicule chez mon garagiste, qui a contrôlé le circuit : aucune fuite n’a été constatée. La climatisation a simplement été rechargée et fonctionne désormais parfaitement.
Au vu de cette expérience, je suis très déçu. Heureusement que j’ai suivi mon intuition et demandé un second avis. Je ne recommande pas cet établissement.

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Déçu.
J’ai acheté /monté des pneus chez eux.
J’ai fait également la géométrie.
Je suis sorti avec le volant pas droit et un bruit dans le volant.
Après une 2 eme géométrie les 2 défauts sont toujours présents.
L’explication : l’angle de carrossage est en dehors des valeurs du constructeur et ce n’est pas réglable.
OK mais comment expliquer qu’avant la géométrie les 2 défauts n’étaient pas présents ?
Norauto n’ont pas réussi (peut-être même pas cherché) la cause.
A moi de continuer les recherches dans d’autres garages…
Déçu.
Un client perdu.

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Un grand merci à Norauto Compiègne pour votre accueil, gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez changer la batterie de ma Peugeot 308SW alors que je n'avais pas rdv. Je vous recommande++++

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Je ne laisse quasiment jamais d’avis, mais cette expérience m’a profondément déçu.
Étant de Toulouse, je me retrouvais à plus de 700 km de chez moi. J’ai acheté des plaques chez Norauto afin de pouvoir reprendre la route, mais le personnel a refusé de les poser. Le plus incompréhensible est qu’on ne m’a jamais précisé à l’avance que les enseignes refusent généralement de poser des plaques si elles n’ont pas été achetées chez elles.
J’ai demandé à quasiment tous les conseillers présents, en expliquant ma situation. Pour une intervention qui prend à peine 5 minutes, personne n’a accepté de m’aider. J’ai donc eu le sentiment que ce n’était pas une question de pouvoir, mais de volonté.
Résultat : une nuit d’hôtel supplémentaire, des frais imprévus et un retour retardé, alors qu’un simple geste de service aurait tout changé.
Très déçu qu’une grande enseigne comme Norauto manque autant de sens du service et de considération envers un client en difficulté.

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Excellent accueil de l’équipe Nauroto à Compiegne
Arrivé à 8h45 avec un pneu crevé et reparti à 9h45 et tout cela sans rendez vous.
C’est top
L’équipe est très réactive et arrangeante pour vous faire passer entre deux prestations quand cela leur est possible
Je recommande vivement Norauto Compiegne

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Équipe très pro.
Pris en urgence en plein mois d’août (le 07) pour un problème sur une roue.
Nous étions que de passage dans le secteur.
Ils nous ont évité pas mal de galères c’est certain !
Un très grand merci au chef d’équipe.

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